PL Polski
Pobierz aplikację

Pomoc

Odpowiedzi na najczęstsze pytania i kontakt, jeśli utkniesz.

Najczęstsze pytania

Nie dostałem e-maila weryfikacyjnego

Sprawdź folder spam lub „Oferty”. Nasze wiadomości przychodzą z adresu [email protected]. W aplikacji możesz nacisnąć „Wyślij ponownie”. Linki po pewnym czasie wygasają, więc zawsze używaj najnowszego.

Jak zresetować hasło?

Na ekranie logowania naciśnij „Nie pamiętasz hasła?” i kliknij link, który wyślemy e-mailem. Jeśli zakładałeś konto przez Apple, Google lub Facebooka, nie masz hasła do Pinbeen: zaloguj się tym samym przyciskiem co przy rejestracji.

Link od Pinbeen otworzył stronę zamiast aplikacji

Na tej stronie naciśnij „Otwórz w aplikacji Pinbeen”. Jeśli nie masz jeszcze aplikacji, możesz ją zainstalować albo kontynuować w przeglądarce.

Jak liczony jest „% świata”?

To odsetek odwiedzonych krajów w wybranym przez Ciebie standardzie: 195 (członkowie i obserwatorzy ONZ) lub około 250 (z terytoriami). Zmienisz to w Ustawienia → Liczenie krajów.

Moje zmiany nie pojawiają się na innym urządzeniu

Pinbeen najpierw zapisuje zmiany na urządzeniu, a synchronizuje je, gdy jesteś online. Upewnij się, że wszędzie jesteś zalogowany na to samo konto, i przeciągnij ekran w dół, aby odświeżyć.

Czy mogę wyeksportować swoje dane?

Tak. Przejdź do Ustawienia → Dane → Eksport i pobierz wszystko w formacie JSON lub CSV.

Kto widzi mój profil?

Decydujesz w Ustawienia → Prywatność. Możesz zachować mapę dla siebie, udostępnić ją znajomym albo ustawić profil jako publiczny.

Granica lub nazwa miejsca wygląda na błędną

Nasze mapy powstają z danych Natural Earth, OpenStreetMap i GeoNames. Pokazane granice i nazwy nie wyrażają żadnego stanowiska co do statusu prawnego terytoriów. Napisz do nas na [email protected], a sprawdzimy to.

Jak usunąć konto?

W aplikacji przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń konto albo zobacz jak usunąć konto.

Kontakt

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas. Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.

Napisz do pomocy